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Ayuda

¿Cómo puedo saber cuándo se emite una serie?

Pulsa el botón “+” de la esquina superior derecha para saber a qué hora se emiten tus series favoritas.

¿Cómo puedo ver Cartoon Network en mi smartphone o tableta?

Por ahora no ofrecemos un servicio de vídeo bajo demanda para dispositivos móviles, pero puedes ver vídeos en nuestra sección de vídeos tanto en ordenadores como en dispositivos móviles.

¿Cómo puedo jugar a los juegos de Cartoon Network en mi smartphone o tableta?

Cartoon Network ofrece varias aplicaciones móviles en el App Store de iTunes, en Google Play y la tienda de aplicaciones de Amazon. Recuerda pedir permiso a tus padres o tutores antes de descargar una aplicación en tu smartphone o tableta, ya que muchas de ellas no son gratuitas.

¿Por qué la web de Cartoon Network tiene un aspecto distinto en mi tableta y mi smartphone?

En Cartoon Network nos estamos esforzando al máximo para que todo nuestro contenido funcione en cualquier dispositivo: desde ordenadores hasta smartphones y tabletas. Durante la transición, puede que parte del contenido no se muestre o funcione en algunos dispositivos: parte del contenido está optimizado para ordenadores y parte está optimizado para tabletas y smartphones.

¿Por qué tarda tanto en cargar este juego?

El tiempo de carga depende de tu conexión a Internet; los juegos pueden tardar hasta varios minutos en cargar. Recuerda que es posible que debas instalar ciertos plug-ins como UNITY o FLASH PLAYER para que los juegos funcionen.

Los juegos Flash no funcionan en la mayoría de smartphones.

¿Cómo puedo encontrar mis series favoritas en esta web?

Puedes buscarlas dentro de la lista de series que hay en la parte superior de la página principal de Cartoon Network: pulsa el icono de la serie y se mostrará el contenido de la serie que hayas seleccionado. También puedes pulsar el botón “Ver todas las series” y seleccionar después la serie que buscabas.

¿Por qué debería registrarme en Cartoon Network?

Tendrás acceso a divertidísimas funciones de la web, como coleccionar insignias o ganar créditos con los que podrás desbloquear contenido exclusivo, y también podrás crear tu propio avatar Toonix.

¡Recuerda que registrarse en Cartoon Network es GRATIS!

¿Cómo puedo inscribirme en Cartoon Network?

Para registrarte, pulsa el botón “Regístrate ahora”, crea tu Toonix y rellena el formulario con tus datos. Si tienes menos de 18 años, tendrás que darnos el correo de uno de tus padres o tutores para que podamos pedirle permiso para que te registres en Cartoon Network. Cuando tu cuenta haya sido aprobada por tus padres o tutores, podrás acceder a tu perfil y ganar insignias y créditos.

¿Están mis datos a salvo?

Sí, están seguros. No los compartiremos con nadie ni los venderemos.

¿Por qué pide Cartoon Network el correo electrónico de mis padres o tutores al registrarme?

Porque el procesamiento de los datos personales está controlado por la ley y requiere el consentimiento de la persona que los proporciona. En muchos países, la ley no permite que menores de 16 o 18 años den su consentimiento para que se procesen sus datos, y por tanto Turner necesita el consentimiento de uno de los padres o tutores en nombre del menor.

¿Cómo puedo ganar insignias?

Para ganar insignias tienes que crear una cuenta en la web de Cartoon Network. Cuando tu cuenta se haya creado y aprobado, podrás ganar insignias cada vez que interactúes con un contenido de la web de Cartoon Network que tenga activada la función de insignias. Por ejemplo, puedes jugar a un juego en la web que conceda insignias a medida que superes niveles. Algunas de las insignias se entregan por sorpresa: nos gusta mantener el misterio sobre el motivo por el que te las hemos concedido.

¿Qué es Toonix?

Es tu avatar de Cartoon Network. Puedes crear tu propio avatar cuando te registres. También puedes visitar www.toonix.com para descubrir más cosas sobre Toonix. Es importante que recuerdes que NO PUEDES usar tu usuario y contraseña de Cartoon Network en www.toonix.com porque son webs independientes.

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